De module SMS Notificaties
Een gemiste afspraak is niet alleen zonde van de tijd, maar ook van capaciteit en kosten. Met de module SMS-Notificaties van T:MEBLOCKR stuur je geautomatiseerde afspraakherinneringen of oproepen per SMS. Dat verlaagt het aantal no-shows, verhoogt de klanttevredenheid én zorgt voor rust in de planning. Je stelt zelf de verzendtijd én de tekst van de SMS in, volledig afgestemd op jouw organisatie.
Wat kan je met de module SMS Notificaties
Met de module SMS-Notificaties kun je klanten voorafgaand aan hun afspraak een automatische SMS-herinnering sturen. De inhoud van het bericht en het verzendmoment bepaal je zelf. Ook is het mogelijk om klanten per SMS op te roepen zodra ze aan de beurt zijn – in combinatie met de module Klantgeleiding.
Een SMS is laagdrempelig, wordt vrijwel altijd gelezen en komt ook aan zonder wifi of dataverbinding. Daardoor is het een zeer effectieve manier om klanten te herinneren aan hun afspraak, of hen live op te roepen. De module is gratis te activeren; je betaalt enkel voor het aantal verzonden SMS-berichten.
Wat zijn de voordelen?
Kostenefficiënt
SMS is goedkoop en voorkomt dure no-shows. Je betaalt alleen voor wat je gebruikt.Geautomatiseerd en instelbaar
De verzending is volledig geautomatiseerd en per locatie en product aan/uit te zetten.Eigen tekst en timing
Je bepaalt zelf het moment en de inhoud van het bericht, tot maximaal 160 tekens per SMS.Effectiever dan e-mail
Een SMS wordt sneller geopend en gelezen dan een e-mail – ook zonder internetverbinding.Verhoogt klanttevredenheid
Klanten waarderen een duidelijke, tijdige reminder en ervaren het als behulpzaam.
Hoe werkt het?
Activatie
De module wordt gratis voor je geactiveerd. Je hoeft alleen even contact op te nemen.Tekst instellen
In de beheeromgeving van T:MEBLOCKR stel je zelf de SMS-tekst samen. Houd rekening met een maximum van 160 tekens (speciale tekens tellen dubbel).Tijdstip bepalen
Per locatie geef je aan wanneer de SMS verzonden moet worden, bijvoorbeeld 2 uur vóór de afspraak.Verzending en facturatie
De berichten worden automatisch verzonden. Je ontvangt elk kwartaal een overzicht en factuur op basis van het aantal verzonden SMS’en.
Meer praktische tips? Bekijk ons artikel met 5 tips voor effectieve SMS-herinneringen:
👉 5 tips voor effectieve SMS-notificaties
Meer weten over de module SMS Notificaties?
De module gratis activeren of meer advies over hoe je je SMS notificaties het beste kan inrichten? Neem contact met ons op. We denken graag met je mee.
Dien je (aan)vraag in
Wil je meer informatie, een offerte of heb je een vraag? Doe je (aan)vraag via dit contactformulier en we nemen spoedig contact met je op.