Online agenda inplannen
Loop nooit meer een afspraak mis met TIMEBLOCKR. Met onze intuïtieve online planner kunnen klanten zelf op elk gewenst moment een afspraak boeken. Het systeem koppelt automatisch de afspraak aan de juiste medewerker, verstuurt bevestigingen en herinneringen en verkleint zo het aantal no-shows. Ook kun je zelf eenvoudig uitnodigingen versturen vanuit het platform. Heb je behoefte aan online contact? Videobellen is volledig geïntegreerd. Eén klik op een unieke link en je bent verbonden zonder technische gedoe voor klant of medewerker.
Implementatie om online agenda in te kunnen plannen
TIMEBLOCKR werkt moeiteloos samen met agenda’s zoals Office 365 en Google Workspace en kan eenvoudig worden gekoppeld aan systemen zoals AFAS of Flexxis. Binnen retail of overheidsinstellingen staat onze plug-and-play oplossing vaak al binnen één dag live. Natuurlijk bieden we ook maatwerkoplossingen zoals koppelingen met callcenters. Eenmaal actief kunnen klanten direct via je website, e-mails of social media afspraken inplannen. Wij regelen de hosting, updates en het onderhoud zodat jij de klantbeleving optimaliseert.
Waarom je klantbeleving hiermee verbetert
- Altijd en overal plannen
Klanten maken zelf 24/7 een afspraak op het moment dat het hen uitkomt. - Herinneringen op maat
Automatische notificaties verlagen het aantal no-shows en verhogen de tevredenheid. - Volledige controle over je branding
De planner sluit aan op je huisstijl en biedt ruimte voor persoonlijke berichten en aangepaste content. - Alles-in-één afspraakmodule
Zowel online als op locatie: video, chat en face-to-face in één centrale tool. - Datagedreven inzichten
Analyseer bezetting, prestaties, afspraaktypen en doorlooptijden en optimaliseer je processen. - Software as a Service
Volledig webbased zonder installatie, altijd up-to-date en gegarandeerd veilig. - Slimme automatisering
Capacity-aware planning, automatische medewerkerselectie en soepele workflows. - Snelle integratie en maatwerk
Binnen no-time operationeel, ingericht op jouw processen en huisstijl. - Datagedreven werken
Heldere dashboards geven je inzicht en helpen je service verder verbeteren.
Meer weten
Nieuwsgierig geworden?
Ontdek de voordelen van ons omnichannel afspraken platform. Tijd- en kostenbesparing, meer afspraken en omzet, betere dienstverlening. Plan een vrijlblijvende demonstratie in of een adviesgesprek.