Complete klantreis voor de burger
“De oplossingen van TIMEBLOCKR hebben een unieke meerwaarde voor de gemeentelijke markt”, vertelt Mark Uiterwijk Winkel, businessunitmanager Persoonsinformatievoorziening van Centric. “We zijn erg blij dat we gemeenten een extra duwtje in de rug kunnen geven in de digitalisering van hun dienstverlening aan burgers. Alle oplossingen zijn begin deze zomer beschikbaar als Software as a Service (SaaS). De digitale klantreis voor de burger wordt hiermee nog completer.”
De coronacrisis heeft een enorme impuls gegeven aan de digitalisering en behoefte van burgers aan selfservice. Daar voorziet Centric in met de succesvolle eDiensten waarmee inmiddels ruim veertig burgerzakenprocessen zijn gedigitaliseerd. Mark Uiterwijk Winkel: “We blijven echter continu zoeken naar verbetering en het is zeker geen regel dat we nieuwe functionaliteit altijd zelf willen ontwikkelen. Met T:MEBLOCKR hebben we de ideale partner gevonden om onze online dienstverlening nog meer te versnellen.”