timeblockr

Afspraak begeleiding

Temeblockr  ondersteunt het  gehele proces van afspraakbegeleiding. Van het online maken van een afspraak, aanmelding via de informatiezuil of tablet, de juiste melding op het oproep-scherm, tot het uitreiken van producten en doorsturen naar het zaaksysteem. Dit betekent meer service en klantvriendelijkheid voor burgers en aanzienlijk minder administratieve handelingen voor de gemeente. Het neemt administratief  werk uit handen, zonder dat u de regie over deze processen verliest.

Meer service, minder administratieve handelingen

Met  behulp van Timeblockr is het voor burgers een fluitje van een cent om een afspraak in te plannen met de gemeente. Ook via mobiele telefoon en tablet. Timeblockr doet veel meer. Het stuurt ook een e-mail of sms ter herinnering. Dat is prettig voor de burger en reduceert het aantal ‘no shows’ aanzienlijk.