Afsprakensysteem voor gemeenten en overheid
Werk je bij een lokale of rijksoverheidsinstelling en wil je ervoor zorgen dat burgers eenvoudig (online) een afspraak of reservering kunnen maken? Maak dan kennis met T:MEBLOCKR. Met ons afsprakensysteem helpen wij veel Nederlandse en Belgische gemeenten met het faciliteren van (online) afspraken en de klantgeleiding op locatie. Dit doen we voor diverse beleidsterreinen, zoals Burgerzaken, het Sociaal Domein en de burgerlijke stand.
"ZONDER T:MEBLOCKR LIGT HET HIER STIL"
De grootste voordelen van T:MEBLOCKR
Het voordeel van ons geautomatiseerde afsprakensysteem? Dat is dat administratief werk rondom het plannen van afspraken uit handen wordt genomen. En dat biedt vervolgens weer een oplossing voor de toenemende werkdruk bij overheidsinstellingen door onder andere wet-en regelgeving, decentralisatie van taken en de coronacrisis. Benieuwd naar de andere voordelen van T:MEBLOCKR? Wij sommen ze voor je op.
Verbeterde dienstverlening richting burgers
Niet alleen jij zal de vruchten plukken van het intuïtieve afsprakensysteem van T:MEBLOCKR; ook burgers zullen verschil merken. Dankzij onze eenvoudige afsprakenmodule kunnen zij binnen enkele muisklikken of via één belletje een afspraak vastleggen. Gewoon vanuit hun luie stoel, gemakkelijk en flexibel wanneer het hen uitkomt.
Tijdsbesparing en optimale bezetting
Het automatisch plannen van afspraken bespaart jou en je collega’s tijd. Daarnaast worden de beschikbare collega’s, tijdsblokken en spreekruimtes optimaal benut. Efficiëntie voorop!
100% veilig, conform AVG en Digi-toegankelijk
T:MEBLOCKR is volledig webbased. Je hoeft je geen zorgen te maken over dataveiligheid, want we voldoen aan de hoogst gestelde wettelijke nationale en Europese veiligheidseisen (ISO/IEC 27001 gecertificeerd, EN 301549), digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 Niveau AA) en conform AVG/GDPR. Kortom: we zijn absolute koploper als het gaat om dataveiligheid en toegankelijkheid.
Gemakkelijk integreren in systemen en processen
T:MEBLOCKR kan gekoppeld worden met vrijwel alle bestaande systemen en wordt vlekkeloos geïntegreerd in de huidige werkprocessen. Bovendien is T:MEBLOCKR eenvoudig uit te breiden naar andere afdelingen zoals het Milieupark, Zwembad, Sociaal Domein/OCMW of Huwelijksplanning.
No-shows beperken
Voorafgaand aan de afspraak verstuurt T:MEBLOCKR automatische herinneringen, bijvoorbeeld in de vorm van een SMS-bericht. Daardoor zal het aantal no-shows aanzienlijk worden beperkt. De burger kan ook altijd zijn afspraak zelf wijzigen of annuleren.
Volledige controle
Als organisatie houd je altijd controle over het T:MEBLOCKR-afsprakensysteem. Je kunt zelf eenvoudig producten en instellingen wijzigen.