Afspraakmodule
Wanneer een klant niet direct online een afspraak kan inplannen, wordt er vaak verder gezocht. Tegenwoordig heeft men weinig geduld om tijdens kantooruren te bellen of te wachten op een positieve bevestiging per mail. Met Timeblockr voeg je een afsprakenmodule toe aan je website, mail en social media. Hiermee kunnen klanten direct een afspraak inplannen door een beschikbaar tijdslot te kiezen. Dit komt vervolgens terecht bij de medewerker met de juiste competentie. De klant krijgt automatisch een bevestigingsbericht dat te personaliseren is zodat het aansluit bij de stijl van het bedrijf. Ook wordt er automatisch een herinneringsmail/sms verstuurd, wat ertoe leidt dat het aantal no-shows aanzienlijk wordt verminderd. Omgekeerd kan de plug-in ook worden ingezet door een afspraakverzoek naar de klant te verzenden. Niet alleen levert het gebruik van afspraakmodules tijdswinst op, het biedt ook nog andere voordelen. Er is minder kans dat afspraken bij verkeerde personen terechtkomen, of verkeerd worden doorgegeven wanneer dat handmatig gebeurt. Ook is het mogelijk een beter beeld te krijgen van je klanten en daarop in te spelen met je diensten.
Maak een afspraak