Automatische (SMS) notificaties voor de perfecte dienstverlening
Met TIMEBLOCKR regel je automatisch alle communicatie rond afspraken: van bevestigingsmails en herinneringen tot verplaatsingsberichten en, indien gewenst, ook via SMS. Klanten ontvangen duidelijke, herkenbare berichten vanuit jouw organisatie, volledig afgestemd op hun afspraaktype en locatie. Deze communicatiestroom is standaard onderdeel van TIMEBLOCKR. Zo bespaar je tijd, verhoog je de opkomst en bied je klanten een duidelijke, professionele ervaring.
Wat regelt T:MEBLOCKR automatisch voor je?
T:MEBLOCKR verzorgt alle standaard communicatie rondom afspraken, volledig geautomatiseerd en afgestemd op jouw organisatie. Klanten ontvangen direct na het plannen een bevestigingsmail, met daarin alle relevante details, locatie-informatie en indien gewenst instructies of documenten. Vlak voor de afspraak volgt een herinnering, en bij verplaatsing of annulering wordt automatisch een bijgewerkt bericht verzonden.
Alle berichten zijn volledig aanpasbaar: je bepaalt zelf de inhoud, tone of voice, timing en vormgeving. Dit kan per locatie, per afspraaktype of per doelgroep worden ingesteld. Zo sluit de communicatie altijd aan bij jouw dienstverlening en huisstijl, en houd je de klant op de juiste manier geïnformeerd. Minder telefoontjes, minder onduidelijkheid en meer rust in je planning.
Meer effect met SMS-notificaties
Voor situaties waarin e-mail alleen niet voldoende is, biedt T:MEBLOCKR ook de mogelijkheid om herinneringen via SMS te versturen. Deze functionaliteit is standaard beschikbaar binnen het platform; je betaalt alleen per verzonden SMS. SMS-notificaties worden vrijwel altijd gelezen en zijn daarmee een krachtig hulpmiddel om no-shows te beperken.
Ook deze berichten zijn volledig aanpasbaar. Je bepaalt zelf wat er in het SMS-bericht staat, wanneer het wordt verstuurd, en welke afzendernaam wordt getoond. Je kunt bovendien een link toevoegen waarmee de klant de afspraak eenvoudig kan bevestigen, wijzigen of annuleren. Zo versterk je je communicatie, verhoog je de opkomst en houd je de regie over het hele proces.
👉 Lees alles over de SMS-notificatiemodule
👉 Bekijk 5 tips voor effectieve SMS-herinneringen
Benieuwd naar wat we nog meer kunnen?
Weten wat we nog meer kunnen? We denken graag met je mee over de beste oplossing voor jouw organisatie. Plan een vrijblijvend adviesgesprek in en ontdek alle mogelijkheden van T:MEBLOCKR voor jouw organisatie.
