De module Bezettingsgraad en Capaciteitsplanning
Met de module Bezettingsgraad & Capaciteitsplanning krijg je grip op je bezetting en voorkom je onnodige wachttijden of leegloop. Je stelt zelf per locatie of agenda onder- en bovengrenzen in. Zodra de bezetting buiten die bandbreedte valt, ontvang je automatisch een seintje. Zo kun je direct bijsturen door bijvoorbeeld agenda’s te openen, extra medewerkers in te zetten of capaciteit tijdelijk af te schalen. Het resultaat: minder verspilling, beter gebruik van je mensen en meer controle over de planning.
Wat is het?
Met deze module monitor je continu hoe vol je agenda’s en locaties zijn. Je bepaalt zelf de gewenste bezettingsnorm per dag, op zowel agendaniveau als locatieniveau. Op basis van deze instellingen ontvang je automatisch dagelijkse bezettingsoverzichten per e-mail. Wordt een ingestelde grens overschreden, dan ontvang je een tussentijdse notificatie met inzicht in de afwijking. Hierdoor kun je tijdig actie ondernemen en het serviceniveau hoog houden, zonder te hoeven gissen.
Alle gegevens worden overzichtelijk weergegeven in de beheeromgeving van TIMEBLOCKR. Daar zie je in één oogopslag waar het knelt en waar je eventueel moet bijsturen. Ook kun je op ieder moment handmatig een actuele bezettingsberekening uitvoeren, rechtstreeks vanuit het roosterscherm.
Wat zijn de voordelen?
Effectieve sturing op capaciteit
Je ziet precies wanneer de bezetting te laag of juist te hoog is en kunt hier direct op inspelen.Minder verspilling, lagere kosten
Door inzicht in overcapaciteit of piekmomenten stuur je gerichter bij en voorkom je onnodige inzet van mensen of middelen.Hogere productiviteit
De juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek – dankzij slimme monitoring en tijdige signalen.Sterkere concurrentiepositie
Efficiënt plannen betekent betere service, kortere wachttijden en hogere klanttevredenheid.
Hoe werkt het?
Na activatie van de module stel je per agenda of locatie de gewenste bezettingsnormen in. Je bepaalt ook welk e-mailadres de meldingen ontvangt. Vanaf dat moment monitort T:MEBLOCKR automatisch of de bezettingsgraad binnen de gewenste bandbreedte blijft.
Elke dag ontvang je een overzicht met de actuele bezetting. Gaat de bezetting op enig moment over de ingestelde onder- of bovengrens, dan krijg je tussentijds een notificatie. In de beheeromgeving zie je waar knelpunten ontstaan, en kun je snel actie ondernemen – bijvoorbeeld door agenda’s aan te passen of extra capaciteit toe te voegen.
Meer weten over de module Bezettingsgraad & Capaciteitsplanning?
Wil je de module Bezettingsgraad & Capaciteitsplanning toevoegen aan jouw T:MEBLOCKR-licentie? Heb je een vraag of een offerte aanvragen? Neem gerust contact met ons op via onderstaand formulier – we helpen je graag verder.
Dien je (aan)vraag in
Wil je meer informatie, een offerte of heb je een vraag? Doe je (aan)vraag via dit contactformulier en we nemen spoedig contact met je op.